Política de privacidad

Última actualización: 31 de enero de 2026

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento
   Responsable: Celia Erice / Razón Social: PINBLETA
   NIF/CIF: [73109161G]
   Domicilio: [ESPAÑA]
   Email de contacto (privacidad): estudio@pinbleta.com
2. Datos personales que tratamos
   En función de tu interacción con el Sitio Web, podremos tratar:

• Datos facilitados por ti: nombre y apellidos y el contenido del mensaje enviado mediante el formulario de contacto (“Cuéntame tu idea”) u otros canales de comunicación.
• Datos necesarios para gestionar un presupuesto o encargo: información imprescindible para preparar propuesta, coordinar, producir y entregar el trabajo y, en su caso, facturar.
• Datos técnicos: información de navegación y seguridad (por ejemplo, dirección IP, fecha/hora, páginas visitadas), cuando sea necesaria para el funcionamiento, seguridad o cuando aceptes servicios de terceros/analítica.

No es obligatorio que aportes datos más allá de los estrictamente necesarios para atender tu solicitud. Te recomendamos no incluir datos especialmente sensibles en los mensajes.

1. Finalidades del tratamiento
   Tratamos tus datos para:
   a) Atender consultas y solicitudes de contacto, y mantener la comunicación contigo.
   b) Elaborar presupuestos, gestionar encargos y prestar los servicios contratados.
   c) Gestionar pagos y facturación cuando corresponda.
   d) Mantener la seguridad del Sitio Web y prevenir usos indebidos.
   e) Analizar el uso del Sitio Web y mejorar el servicio, únicamente cuando lo aceptes en el panel de privacidad/cookies.
   f) Publicar trabajos en web/portfolio/redes sociales solo si lo autorizas de forma expresa (ver apartado 8).
2. Base jurídica
   La base que legitima el tratamiento puede ser:

• Tu consentimiento: cuando nos contactas a través del formulario, cuando aceptas servicios no esenciales (analítica, traductor, YouTube u otros), y cuando autorizas la publicación del trabajo en portfolio/redes.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: si solicitas presupuesto o contratas un servicio.
• Obligación legal: cuando debamos conservar información por normativa fiscal/contable u otras obligaciones aplicables.
• Interés legítimo: para la seguridad del Sitio Web y la gestión administrativa mínima, siempre respetando tus derechos y aplicando minimización de datos.

1. Conservación de los datos
   Conservaremos tus datos durante:

• Consultas: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que solicites su supresión antes.
• Encargos y facturación: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, fiscales/contables).
• Datos técnicos: el tiempo imprescindible para seguridad/funcionamiento o según la configuración del servicio aceptado.

1. Destinatarios y proveedores
   Podrán acceder a datos personales proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), por ejemplo:

• Proveedor de hosting y plataforma web.
• Herramientas de analítica del sitio (por ejemplo, IONOS SiteAnalytics), cuando el usuario las acepte.
• Servicio de traducción del sitio (tercero), cuando el usuario lo acepte.
• Servicios de contenido embebido (por ejemplo, vídeos de YouTube), cuando el usuario los active/acepte.

No vendemos tus datos a terceros.

1. Transferencias internacionales
   Algunos proveedores (por ejemplo, plataformas de vídeo/redes) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
2. Publicación de trabajos en web/portfolio/redes (autorización)
   La publicación del resultado final de un encargo en la web, portfolio o redes sociales de Pinbleta con fines promocionales solo se realizará si el cliente lo autoriza expresamente (mediante casilla específica o aceptación por escrito). Esta autorización es opcional y no condiciona la contratación del servicio.

El cliente puede solicitar:

• Publicación anonimizada (sin nombres, fechas, ubicaciones o datos personales).
• Publicación parcial (fragmento, mockup o recorte).
• No publicación.

El cliente puede retirar su autorización en cualquier momento escribiendo a estudio@pinbleta.com. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Pinbleta retirará el contenido de sus canales propios en la medida razonablemente posible, teniendo en cuenta copias de seguridad, cachés y posibles compartidos por terceros.

1. Datos de terceros y menores aportados por el cliente
   Si el cliente aporta imágenes, nombres u otros datos personales de terceros (incluidos menores) para un encargo, declara disponer de base legítima suficiente para facilitarlos (por ejemplo, el consentimiento de las personas afectadas o la patria potestad/tutela en el caso de menores). El cliente se compromete a aportar únicamente los datos necesarios.
2. Derechos
   Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a estudio@pinbleta.com e indicando “Protección de datos” en el asunto.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

1. Seguridad
   Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales. No obstante, recuerda que ningún sistema es completamente seguro y evita enviar información especialmente sensible por canales no cifrados.
2. Cambios en la política
   Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.